Conditions générales de ventes
Article préliminaire - Définitions
Article 1 : Champ d’application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s’appliquent à toutes les transactions conclues entre Sébastien VIEZ, consultant en IA générative (ci-après "le Vendeur") et les Clients.
Elles couvrent l’accompagnement personnalisé en IA générative proposé par le Vendeur.
1.2 Le Client est réputé accepter sans réserve les CGV dès la validation de sa commande, telle qu'indiquée par le processus de commande en ligne et la confirmation de paiement.
Les CGV prévalent sur tout autre document fourni par le Client.
1.3 Les informations relatives aux services, y compris les descriptifs, tarifs, et modalités de paiement, sont présentées sur le site project-ia.fr et peuvent être modifiées à tout moment par Sébastien VIEZ sans préavis.
1.4 Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur les Sites et prévaudront, le cas échéant, sur tout autre document contradictoire.
Article 2 : Informations pré-contractuelles
2.1 Le Client reconnaît avoir reçu communication, de manière lisible et compréhensible, des présentes CGV et de toutes les informations prévues par la loi avant la conclusion de sa commande, notamment :
Article 3 : Commandes
3.1 Toute commande passée sur le site project-ia.fr ou via la plateforme System IO implique l'acceptation intégrale des CGV par le Client.
3.2 Le processus de commande comprend :
3.3 Sébastien VIEZ se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou autre motif légitime.
Article 4 : Prix
4.1 Les prix des services sont exprimés en euros et incluent la TVA. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4.2 Des promotions et codes de réduction peuvent être proposés ponctuellement et seront communiqués via les réseaux sociaux de Sébastien VIEZ ou par mail.
Article 5 : Paiement
5.1 Le Client peut régler en une fois ou en plusieurs échéances, selon les modalités spécifiées lors de la commande.
5.2 En cas de paiement échelonné, le Client s'engage à respecter les échéances convenues.
5.3 En cas de défaut de paiement, l'accès aux services sera suspendu jusqu'à régularisation et des poursuites peuvent être envisagées.
Article 6 : Accès et livraison
6.1 L'accès aux services est fourni via la plateforme System IO.
Une fois le paiement confirmé, le Client reçoit un accès à l’accompagnement via son espace personnel, mail ou tout autre moyen de communication.
6.2 Sébastien VIEZ s'engage à fournir un accès continu à la formation, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
Article 7 : Accès et livraison
7.1 Tout le contenu proposé par Sébastien VIEZ est protégé par les droits d’auteur.
Il est interdit de copier ou redistribuer les contenus sans autorisation sous peine de poursuite.
7.2 Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels.
Toute utilisation frauduleuse entraînera la suspension immédiate de l'accès aux services sans remboursement d'une partie ou de l'intégralité de l'accompagnement.
Article 8 : Droit de rétractation
8.1 Conformément à la loi, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après l'achat.
8.2 Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
Article 9 : Réclamations
9.1 Pour toute réclamation, le Client peut contacter Sébastien VIEZ à l'adresse email suivante : viez.sebastien@gmail.com
Article 10 : Défaut de paiement
10.1 En cas de défaut de paiement, des frais de recouvrement pourront être appliqués et l'accès aux services sera suspendu, les frais seront à payer par le client.
Article 11 : Résponsabilité
11.1 Sébastien VIEZ n'est tenu qu'à une obligation de moyens dans l'exécution des services proposés,ne saurait être tenu responsable en cas de problème technique indépendant de sa volonté et dans le cas d'utilisation non-ethique de l'IA générative.
Article 12 : Force majeure
12.1 Sébastien VIEZ ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l'exécution des services.
Article 13 : Protection des données personnelles
13.1 Sébastien VIEZ respecte la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD).
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement préalable.
13.2 Sébastien VIEZ s’engage à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
13.3 Les données collectées (nom, prénom, adresse email, informations de facturation) sont utilisées uniquement pour :
La gestion des commandes et paiements,
L’accès aux services,
L’envoi de communications liées à l’activité (actualités, newsletters, offres spéciales).
13.3 Ces données sont conservées tant que nécessaire à la fourniture des services, puis supprimées sur simple demande à l’adresse suivante : viez.sebastien@gmail.com.
13.4 Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers, en dehors des prestataires techniques nécessaires (plateformes d’hébergement et d’emailing).
13.5 Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès, rectification et effacement des données,
Droit d’opposition et de limitation du traitement,
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter Sébastien VIEZ.
13.6 Chaque newsletter contient un lien de désabonnement permettant de se retirer à tout moment.
Article 14 : Loi applicable
14.1 Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties tenteront de résoudre leur différend à l’amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
Article 15 : Loi applicable
14.1 Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties tenteront de résoudre leur différend à l’amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
Sébastien VIEZ - PROJECT'
Consultant en IA générative
1 rue Gabriel Péri 59113 SECLIN